好的家具，是輕奢的一部分，代表著現代生活的品質和細節。在中國這個龐大的家具市場上，曾幾何時，在很多傳統領域所向披靡的電商卻難以占領家居領域。畢竟，從產品體驗到物流運送，從上門安裝到售后服務，家具觸“網”的困難都比很多傳統行業大。

不過，大勢難逆。近兩年，家具電商還是以另辟蹊徑的方式逐步火熱起來。相比于宜家等傳統家具大賣場，網購家具、乃至利用跨境電商和O2O方式訂制家具，成為流行時尚的一部分。“美國的圖紙，英國的店，越南的工廠，澳大利亞的船……在互聯網上輕松點擊，幾個月后，一個奢侈的訂制家具可能會擺在你的客廳。”

家具也是輕奢品

2015年中國經濟最顯著的特點，無疑是“互聯網+”熱潮來襲，就連一向被視為電商難以攻克的家具領域，也大有被互聯網化傾向。

周迪在家具購買方面，一直走在時尚前沿。很早以前，她就是宜家的擁躉。當時，她時常去逛宜家，并帶回來一件件簡潔明快的家具，從大衣柜到小被單，乃至臺燈、衣架等，北歐家居風格讓她的生活賞心悅目。

不過，近一兩年來周迪發現，雖宜家依然代表著一種舒適的生活方式，但在買家具時，她和她的朋友們已不太想再買宜家的家具和家居用品。“現在工作節奏比較快，周末有時間了，也想在家好好休息，沒有動力再跑去南城或北城的宜家店了。”周迪說，“當然，另一個重要的原因還是家具電商越來越方便，而且還是一種很時髦的方式。”

今年夏天，周迪搬新家，在這間近百平方米的房子中，電商平臺成了她入手家具的主要來源。“幾乎所有大件家具都是網上買的，例如一件中式水曲柳實木衣柜，我在網上花了9800元買到，算是比較實惠的價格，在實體店買可能還得貴上三四千。”

除購買方便，在周迪看來，依靠電商平臺選購家具，挑選的空間也瞬間被擴大了許多。在幾個知名電商平臺上，可供選擇的家具產品可能有幾十萬種之多，相比之下，即便如宜家一樣占地面積大、自成一體的實體店，可供挑選的產品也比較有限。

“好的家具也是輕奢生活的一部分，我們在選擇家具時，也是在選擇其背后蘊含的品位。在電商平臺上，既可以選擇斯堪的納維亞風格，又能買到傳統中式的，甚至還有十分后現代的家具等，比較契合我們對裝修一體化的需求。”

O2O訂制日趨成熟

其實，隨著生活水平不斷提高，家居成為一個不斷壯大的市場。中國建筑(6.65,-0.070,-1.04%)裝飾協會發布的《2014年中國建材家居產業發展報告》顯示，2014年中國人在家具和家居飾品上的消費大約在8000億元。因此，即便是宜家，其2015財年（2014年9月到2015年8月底）在中國的銷售額達到105億元，占比也十分小。

這給電商極大發展空間。一些家居電商也取得很大成功，關鍵就在于其打造全渠道交易閉環。例如，天貓家裝O2O分階段交易線上支付（定金）線下體驗成交，線下客戶端交易反哺線上流量，從線上到線下再到線上，實現新的交易渠道。

在國外，家具電商O2O模式已日趨成熟。其中，英國高端家具電商Made無疑是其中的佼佼者。資料顯示，2010年，Made.com在倫敦誕生，公司致力于用跨境電商和O2O做宜家升級版。只用短短4年時間，該公司銷售額就達到4280萬美元，目前正在歐洲快速擴張。

Made在成本控制方面做到極致。據《華麗志》報道，Made.com請來眾多設計師操刀設計家具樣品，由顧客挑選最心儀的設計，下單后在中國和越南等生產成本較低的國家進行制作，最后通過海路運送到顧客家中，從下單到收貨，全過程長達三個月之久。盡管如此，由于店鋪和倉儲方面節約大量成本，客戶僅需支付傳統高端家具店三分之一的價格，就能買到質量過關的斯堪的納維亞風格家具，這種看似緩慢但性價比頗高的方式在英國市場漸受歡迎，尤其受到中產家庭追捧。

據業內人士介紹，整體定制家具是行業未來發展方向，在消費方式和消費形態上，市場對整套且具有個性的方案需求會越來越高。