“名家具展已經(jīng)足足400多天沒有和大家見面了！經(jīng)過疫情大半年時(shí)間洗禮的展會(huì)，參展商和組委會(huì)都準(zhǔn)備得非常充分，大家對(duì)此充滿信心！”在2020鑄夢(mèng)者之夜暨第43/44屆國(guó)際名家具（東莞）展覽會(huì)啟幕儀式上，國(guó)際名家具（東莞）展覽會(huì)總經(jīng)理方潤(rùn)忠在致辭中說，疫情對(duì)整個(gè)家居行業(yè)的影響都非常大，但名家具展組委會(huì)的服務(wù)和動(dòng)作從沒有停下來過。

“我們始終致力于為家居人做好渠道拓展，幫大家找到更多合作伙伴，為家居行業(yè)提供源源不斷的正能量。”方潤(rùn)忠的一番話，既給現(xiàn)場(chǎng)數(shù)百名參展商、經(jīng)銷商提振信心，又釋放出一個(gè)明顯信號(hào)：今年兩展合一的名家具展注定意義不凡，集新產(chǎn)品、新體驗(yàn)、新趨勢(shì)于一體的展會(huì)，也必將起到“1+1>2”的效果。

而家居人在面臨市場(chǎng)重啟，風(fēng)潮來臨這一劇變之時(shí)，乘上“第43/44屆名家具展”這艘大船，化“劇變”為“聚變”，在新發(fā)展浪潮中披荊斬棘，乘風(fēng)破浪。

渠道多元化成下一個(gè)風(fēng)口

“線上+線下”是彎道超車的關(guān)鍵

作為家居行業(yè)風(fēng)向標(biāo)，名家具展在行業(yè)遭遇“黑天鵝”襲擊之時(shí)，攜手字節(jié)跳動(dòng)旗下官方營(yíng)銷服務(wù)品牌巨量引擎，發(fā)布了《網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)下的家居消費(fèi)變革》數(shù)據(jù)報(bào)告，為企業(yè)在全新的賽道上跑出加速度提供新思路和解題方法。

記者從現(xiàn)場(chǎng)了解到，《網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)下的家居消費(fèi)變革》數(shù)據(jù)報(bào)告通過對(duì)用戶的閱讀行為和消費(fèi)趨勢(shì)進(jìn)行畫像，進(jìn)一步洞悉家居行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下的網(wǎng)紅型消費(fèi)需求，挖掘未來家居行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，探尋行業(yè)發(fā)展的無限可能。

數(shù)據(jù)報(bào)告指出，突如其來的疫情雖然打亂了原本的經(jīng)濟(jì)和生活秩序，卻在居家隔離的大背景下，激起了大眾對(duì)家居空間以及人居環(huán)境的關(guān)注和認(rèn)識(shí)，大眾對(duì)于家居的關(guān)注度呈現(xiàn)明顯上升趨勢(shì)。而伴隨著網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的崛起、消費(fèi)群體年輕化以及消費(fèi)需求的全面升級(jí)，高顏值、高性價(jià)比的家居產(chǎn)品備受關(guān)注，全屋整裝模式的優(yōu)越性也開始凸顯，越來越多用戶開始通過線上的內(nèi)容資訊尋找居住方案。

不難看出，直播等線上渠道為新生代消費(fèi)者搭建消費(fèi)場(chǎng)景的同時(shí)，也為蓄意謀求轉(zhuǎn)型的企業(yè)提供破局之道，為行業(yè)開啟了一個(gè)全新的風(fēng)口。

而參展商詩尼曼就是這樣一家企業(yè)。作為家居界的“輕騎兵”，詩尼曼有著17年的定制經(jīng)驗(yàn)。在今年疫情期間，詩尼曼AI家居將線下新零售門店場(chǎng)景搬到線上，借助3D云樣板間革新消費(fèi)購(gòu)物體驗(yàn)，成功激活并重塑新零售活力。這種通過線上線下多平臺(tái)多渠道互融共生，全渠道輕量輻射的賦能方式，使AI家居成功創(chuàng)造了具有創(chuàng)新性的新零售商業(yè)發(fā)展模式。詩尼曼AI家居運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理?xiàng)钶x告訴記者，像直播這種線上新渠道，其實(shí)是為企業(yè)賦能的一種方式。而詩尼曼早在兩年以前就開始接觸直播，就拿這次在疫情期間的表現(xiàn)來說，線上線下渠道的切換還是比較自如的。

實(shí)際上，目前像詩尼曼這樣，在“渠道多元化”這條賽道上走得越來越穩(wěn)的，還有戎馬家具、慕思、華輝、富邦等龍頭企業(yè)。以隸屬于香港洽興投資實(shí)業(yè)有限公司旗下家具品牌的戎馬家具為例，受疫情影響，今年上半年，戎馬家具主要將精力都放在了內(nèi)銷推廣上。然而，在經(jīng)過大力發(fā)展線上直播、網(wǎng)店銷售，以及多方面多渠道開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)后，今年上半年戎馬家具的國(guó)內(nèi)銷售額同比往年還增加了50%。

“目前很多家居企業(yè)都在做直播，但真正做得好的屈指可數(shù)”。洽興投資實(shí)業(yè)有限公司中國(guó)區(qū)運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理顧堅(jiān)表示，線上渠道其實(shí)只是傳統(tǒng)渠道的補(bǔ)充，它的作用更多是輔助性的，線上銷售最終還是要轉(zhuǎn)換到線下才行。

消費(fèi)群體年輕化

倒逼家居人朝服務(wù)商方向發(fā)力

那么，為何“線上模式”能在短短數(shù)月時(shí)間里，就在家居行業(yè)爆紅？“最主要的原因，還是疫情期間大家沒有辦法面對(duì)面交流。企業(yè)也需要與客戶交流，而直播就是最為直觀的一種交流方式。”世尚家居總裁徐凱認(rèn)為，這也是家居行業(yè)主流消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣決定的。

徐凱告訴記者，如今的家居行業(yè)消費(fèi)群體，有70%以上都是20至30歲的年輕人。而這個(gè)群體有網(wǎng)購(gòu)、看直播，且在直播間購(gòu)物的消費(fèi)習(xí)慣。

盡管線上模式在行業(yè)內(nèi)持續(xù)走俏，但能否完全取代傳統(tǒng)渠道，還需要時(shí)間的進(jìn)一步檢驗(yàn)。“因?yàn)榧揖硬皇强煜罚M(fèi)者更加注重的是體驗(yàn)。”這也是業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)同的觀點(diǎn)。“如今的年輕一代消費(fèi)者，他們尋求的是一種生活方式，而不是一件家具。”徐凱也認(rèn)為，雖然家居行業(yè)消費(fèi)群體發(fā)生了變化，由原來的七零、八零變成了九零和零零后。但也正因?yàn)橄M(fèi)群體更加年輕化了，他們要的是居家解決方案，而不是一張椅子或是桌子。“因此，無論是材料商還是經(jīng)銷商，今后都要朝著服務(wù)商的方向去發(fā)展”。徐凱說。

總而言之，只有真正解決家居行業(yè)年輕消費(fèi)群體的痛點(diǎn)和需求，才能在未來激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。

為此，本屆名家具展還與新零售家居標(biāo)桿品牌林氏木業(yè)共同打造了"共感"聯(lián)合空間展，運(yùn)用數(shù)字化黑科技、年輕潮流、社交等立體多維的互動(dòng)體驗(yàn)玩法，讓觀展者置身于沉浸式主題空間，身臨其境直觀體驗(yàn)?zāi)贻p家居生活的潮流風(fēng)向。而這也是本屆名家具展最為亮眼的特色品牌展館，彰顯了未來家居市場(chǎng)行業(yè)的潮流風(fēng)向標(biāo)。

那么疫情過后，哪些企業(yè)更能順應(yīng)渠道多元化發(fā)展趨勢(shì)，成功實(shí)現(xiàn)“彎道超車”呢？“要有工匠精神，這一點(diǎn)體現(xiàn)在對(duì)行業(yè)深挖的能力和決心。”徐凱認(rèn)為，企業(yè)文化是首要條件，如果沒有在行業(yè)內(nèi)深挖的意識(shí)和明確的思想，對(duì)行業(yè)的見識(shí)不深，無法談發(fā)展。此外，徐凱認(rèn)為還要具備人才戰(zhàn)略意識(shí)和務(wù)實(shí)的執(zhí)行能力，才能順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，走得更長(zhǎng)更遠(yuǎn)。

引領(lǐng)企業(yè)走向多元化道路

為行業(yè)提供源源不斷的正能量

疫情之下，家居行業(yè)經(jīng)歷了大洗牌和大整合，渠道多元化已是未來發(fā)展的必然趨勢(shì)。名家具展作為中國(guó)家居行業(yè)風(fēng)向標(biāo)之一，實(shí)際早已嗅到了這一契機(jī)，并開啟了一系列戰(zhàn)略布局。

今年2月，名家具展率先展開數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，并發(fā)起第三季“家居人在行動(dòng)”線上系列活動(dòng)。同時(shí)，組委會(huì)還聯(lián)合多個(gè)機(jī)構(gòu)展開合作，對(duì)參展商進(jìn)行直播的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，引導(dǎo)企業(yè)自身拓寬線上服務(wù)路徑。在展會(huì)期間，名家具展又創(chuàng)新性地融合了“線上云展+線下逛展”新模式，既能讓參展商與意向經(jīng)銷商互動(dòng)交流、展開合作，又能讓觀眾輕松找到目標(biāo)企業(yè)和產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)足不出戶也可以一覽展會(huì)最全最新動(dòng)態(tài)。

“隨著線上工具的不斷完善和成熟，未來線上展覽將趨于常態(tài)化。”方潤(rùn)忠認(rèn)為，目前直播和小程序等線上工具的技術(shù)、玩法和模式都越發(fā)成熟，能夠?yàn)檎箷?huì)提供多種渠道觸達(dá)廣大經(jīng)銷商及觀眾，讓展覽變得更加觸手可及。在談及不斷擁抱新變化、為家居行業(yè)開新機(jī)、育新局的原因時(shí)，方潤(rùn)忠認(rèn)為，消費(fèi)升級(jí)使得消費(fèi)場(chǎng)景發(fā)生變化，參展商的需求也隨之發(fā)生變化。作為國(guó)際性品牌大展的名家具展也需要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，聚焦渠道變革，為參展商和觀眾提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)。

在今年家居行業(yè)遭遇疫情重創(chuàng)的時(shí)候，名家具展責(zé)無旁貸，擔(dān)起了推動(dòng)家居市場(chǎng)復(fù)蘇的責(zé)任。而依靠名家具展這艘大船繼續(xù)揚(yáng)帆起航，乘風(fēng)破浪的家居企業(yè)，也在這里獲得了新的啟發(fā)和機(jī)會(huì)。“通過展會(huì)這個(gè)窗口，我們可以實(shí)現(xiàn)‘一進(jìn)一出’。‘進(jìn)’是得到現(xiàn)場(chǎng)觀眾真實(shí)的信息反饋，‘出’則是進(jìn)一步擴(kuò)大AI家居在泛家居行業(yè)的影響力。同時(shí)，與有想法、有抱負(fù)的年輕人產(chǎn)生直接的連接，打造一批年輕建材新貴。”楊輝稱。

東莞市城市之窗家具有限公司副董事長(zhǎng)趙家堯也表示，城市之窗新推出的“城市合伙人”模式，借助今年名家具展這個(gè)平臺(tái)在全國(guó)推廣，可以抓住國(guó)內(nèi)家居市場(chǎng)全屋整裝市場(chǎng)起飛的新機(jī)遇。

而這也正如方潤(rùn)忠在啟幕儀式上所說，“名家具展始終致力于為家居人做好渠道拓展，幫大家找到更多合作伙伴，為家居行業(yè)提供源源不斷的正能量。”