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2016-04-19 編輯:冰麗 來源:中國家具網(wǎng) 瀏覽數(shù):738
歐曼櫥柜:如何用標(biāo)準(zhǔn)化打造定制家具
隨著人們生活水平的不斷提高,私人定制在中國的市場空間日益顯現(xiàn),人們對高品質(zhì)、個性化生活方式的需求也日益突出,家具的個性定制時代也隨之悄悄流行起來。同時,隨著消費(fèi)者消費(fèi)水平和審美意識的提高,特別是80后、90后逐漸成為家居市場的消費(fèi)主流,個性化的制家具市定場未來發(fā)展前景。
如何用標(biāo)準(zhǔn)化打造定制家具
定制家具的優(yōu)勢產(chǎn)品是頂天立地的大衣柜、衣帽間,次要產(chǎn)品是書桌同書柜連為一體的書柜,再次要的是廳柜、鞋柜、床等配套產(chǎn)品。衣柜、衣帽間屬于大型家具,訂單金額高,同時也容易加工生產(chǎn);廳柜、鞋柜屬于小件家具,訂單金額低,反而難以加工。不難看出,定制家具的魅力之一就是:把訂單金額高、易生產(chǎn)的產(chǎn)品作為重點(diǎn),把銷售金額小、加工難的產(chǎn)品做為非重點(diǎn),甚至不做。這樣也就能理解,為什么定制家具店里展示的產(chǎn)品80%以上是衣柜、衣帽間、移門,10%是書柜,只有不到10%是各種各樣的其他家具。
定制家具的產(chǎn)品優(yōu)勢是可定制,定制對于消費(fèi)者的好處,最主要的是:能充分利用房屋高度,并采用定制化的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),使得同樣長度的家具可以放更多的東西。換句話說就是:原來要買5米長家具的,現(xiàn)在也許3.5米長就可以。家具短了,占地少了,相當(dāng)于房子空間變大了。結(jié)合目前國內(nèi)房價的行情,購買定制家具節(jié)省空間的利益訴求變得更加突出。
定制家具的產(chǎn)品特點(diǎn):
1、從報價上看,定制家具是按使用的材料的多少報價。其中板材是按照展開面積的多少計(jì)價,大小五金件按使用個數(shù)計(jì)價。
2、從銷售流程上看,必須要有上門測量、設(shè)計(jì)、同顧客溝通確認(rèn)的過程,只有在圖紙確認(rèn)后,才能核算出各種材料的使用數(shù)量,才能最終報價。
3、從每單的訂單金額看,一個客戶的采購數(shù)量是有彈性的,優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員可以將一個顧客家里的所有大型家具全部承接下來,業(yè)務(wù)不熟的業(yè)務(wù)員也許只能接一個小件家具。
4、經(jīng)銷商的設(shè)計(jì)師非常關(guān)鍵,在銷售過程中,店面設(shè)計(jì)師不僅負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和技術(shù),也是直接的銷售人員,素質(zhì)要求較高,要會引導(dǎo)客戶消費(fèi)。如果是業(yè)務(wù)不熟的設(shè)計(jì)師,不僅銷售能力不行,有時甚至因?yàn)樽陨淼脑颍垮e尺寸,家具無法組裝;或是設(shè)計(jì)本身不合理,直接出現(xiàn)質(zhì)量問題,造成經(jīng)營者的損失。
由于設(shè)計(jì)工作的復(fù)雜性,從設(shè)計(jì)師角度,希望定制家具廠家能做到:
降低掌握產(chǎn)品的難度;不懂產(chǎn)品,就無法銷售。
降低每個產(chǎn)品設(shè)計(jì)的難度;即便對公司的產(chǎn)品很熟悉,畢竟還有一個設(shè)計(jì)的過程,不管是使用基礎(chǔ)的CAD軟件,還是廠家提供的更高級的專用設(shè)計(jì)軟件,都有一個構(gòu)思、制圖的過程,需要一個較長的熟能生巧的積累過程。
降低報價的難度;目前,廠家的可供應(yīng)的產(chǎn)品目錄都多達(dá)幾百種。不同的設(shè)計(jì),用的原材料品種及配套的配件數(shù)量不一,要準(zhǔn)確核準(zhǔn)數(shù)量并準(zhǔn)確報價,實(shí)屬不易。
經(jīng)銷商不愿意進(jìn)入定制家具行業(yè)的擔(dān)心主要是:
一、不是成品家具,銷售流程中的設(shè)計(jì)、報價、安裝,都很復(fù)雜,學(xué)不會,做不了。
二、定制產(chǎn)品尺寸要嚴(yán)絲合縫,萬一尺寸錯了,這套家具就全廢了,不僅不掙錢,還會賠錢。
三、設(shè)計(jì)師不好培養(yǎng),或是要價太高。
四、樣品投資較大,處理樣品幾乎沒有辦法,退出成本大。
1、從生產(chǎn)角度看,容易生產(chǎn)的產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)是:
2、產(chǎn)品盡可能標(biāo)準(zhǔn)化,可以規(guī)模化批量生產(chǎn);
原輔材料種類少,好管理。
對于定制家具,顯然不太容易符合以上兩個標(biāo)準(zhǔn)。同時,把工廠作為供應(yīng)商的角度看,最頭痛的問題還是適銷對路的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
綜上所述,分別從設(shè)計(jì)師、經(jīng)銷商、工廠生產(chǎn)、投資人的角度分析了各自對定制家具的一些訴求。進(jìn)行分類匯總,可以看出,大家共同的、最突出的難點(diǎn)是:最好有一套方案,能一并解決掌握產(chǎn)品難、設(shè)計(jì)難、報價難、生產(chǎn)難的問題。能否解決好這個問題,已成為各廠家能否生存、發(fā)展的核心問題。一定意義上,解決了這個問題,就意味著這個廠家獲取了核心競爭優(yōu)勢。圍繞這個行業(yè)統(tǒng)一困局,行業(yè)內(nèi)領(lǐng)頭企業(yè)紛紛投資,做技術(shù)研發(fā),嘗試并探索了一些辦法。
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