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2016-05-03 編輯:冰麗 來源:中國家具網(wǎng) 瀏覽數(shù):577
家具賣場弊端漸顯 無促銷不銷售
一年一度的五一又到了,雖然黃金周不再,但商家顯然也沒有沮喪,因為三天小長假也給商家提供了“大展拳手”的好機會。與商家的殷切期望大相徑庭,家具賣場冷冷清清,門可羅雀。放眼望去一片喜慶,可沒有了顧客的身影,就顯得異常突兀。目前行業(yè)賣場已陷入了“無促銷賣不出貨”的怪圈。
商品促銷本是商家為了刺激消費一時的營銷活動,然而家具商家卻將促銷視為“救命良方”,永遠都在不知疲憊的促銷。家居市場不景氣,不促銷根本就賣不出去。但是促銷了,效果也不盡理想,折扣再大,消費者還是意興索然,生意仍然不好做。俗話說,物以稀為貴。面對家具市場全年的促銷攻勢,于消費者而言毫無新意,很難不產(chǎn)生疲憊感,甚者還對商家活動產(chǎn)生懷疑。
消費者的顧慮不無道理,任誰看到昨日“跳樓價”,今日“大減價”,明日“大虧本”的促銷不會疑惑――天天促銷價,商家能支持得住?所以這促銷價也只是噱頭,博人眼球而已。商家的促銷就像一個惡性循環(huán),生意越是不好越要促銷,越是促銷,消費者越是疑心不買賬。身處“無促銷無銷售”的市場,商家也是進退維谷,沒有促銷賣不出去,促銷消費者又不相信。面對消費者的質(zhì)疑,商家也只有暗自叫屈的份兒。
但商家也算不得屈。家具市場無促銷賣不出去的怪象商家也有責(zé)任。家具市場低迷,行業(yè)競爭愈演愈烈,為了求生存、謀發(fā)展,商家營銷手段層出不窮,最常見的就是價格戰(zhàn)。你賣100,我賣50;你賣50,我賣10塊,這種肆意壓低價格的惡性競爭,沒有炒熱市場,反而冷了消費者的心。
沒有商家愿意賠本賺吆喝的,商品價格壓低,利潤減少,為了保證營收,只能在商品原料上找出路,以次充好,降低成本以牟取利潤。但是原材料成本降低了,產(chǎn)品質(zhì)量就無法得到保證,消費者在缺乏專業(yè)鑒別能力的情況下購買產(chǎn)品,往往到使用后才發(fā)現(xiàn)問題頻頻。找售后,解決得了一時,換回來的產(chǎn)品還是問題不斷,追根究底,還是整個產(chǎn)品質(zhì)量的問題,不是換一個就能解決的。久而久之,消費者對這個品牌寒了心,吃虧的還是商家自己。
現(xiàn)在市場上,家具品牌眾多,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,消費者在面對神肖酷似的產(chǎn)品時,往往會犯了選擇困難癥。面對消費者的猶豫,商家的促銷就派上了用場。商家賣力宣傳吸引消費者駐足,給店員提供一個介紹產(chǎn)品的機會。家居消費不像快銷品消費,人們有事沒事的時候就到商場里閑逛,然后看對眼了就順手買回去。除了宜家,在絕大多數(shù)的家居賣場里,消費者都是帶有需求性才來的,所以能吸引客戶很重要。商家也深知家居消費與快銷品的不同,所以才會使盡渾身解數(shù)吸引顧客。消費者相不相信沒關(guān)系,只要這個噱頭足夠,能讓人駐足一觀,甚至進店咨詢,商家就會抓住機會靈活推銷。
專注產(chǎn)品 創(chuàng)新營銷
商家的做法無可厚非,因為無論是誰面臨生存發(fā)展的壓力還能無動于衷,但并不代表這種做法可取。“價格戰(zhàn)”并不能為企業(yè)的發(fā)展帶來實質(zhì)性的益處,這種“取巧”的促銷方式只能作為市場競爭中的“調(diào)味劑”,可有可無,甚至最終會被市場淘汰也不一定。長期不正當(dāng)?shù)拇黉N,損害了消費者的利益,最終會影響行業(yè)的健康發(fā)展,與商家而言也是自取其禍。
家具沒有消費者品牌,因為成本的原因也做不成消費者品牌,所以對于家具來說,做好行業(yè)品牌,用口碑塑造自己的行業(yè)形象至關(guān)重要。良好的口碑是靠忠實的擁躉者建立的,就像曲美、紅蘋果等,能做成行業(yè)里的大佬,除了恰當(dāng)?shù)膬r格營銷,一心做好產(chǎn)品才是他們成功最大的砝碼。
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