面對當下市場環(huán)境及消費習慣的變化，為了助力提升衛(wèi)浴行業(yè)營銷創(chuàng)新能力，在對話碰撞中探究行業(yè)布局策略，8月17日，紅星美凱龍與箭牌、恩仕、富蘭克、恒潔、九牧、科勒、朗斯、玫瑰島、圣莉亞、浪鯨、緹諾、心海伽藍(以上排名不分先后)等12大衛(wèi)浴頭部品牌企業(yè)共同召開了“聚勢·論道·同行：衛(wèi)浴創(chuàng)新驅動營銷戰(zhàn)略暨行業(yè)趨勢研討峰會“。會議從品牌營銷、行業(yè)趨勢、業(yè)務創(chuàng)新等角度進行了深入探討，旨在合力突破當下行業(yè)市場困境、攜手共促發(fā)展。

一、新趨勢·新媒體

會議首先由紅星美凱龍家居集團衛(wèi)浴瓷磚頂墻事業(yè)部總經(jīng)理常成送上開場致辭。

常成首先對各位品牌代表嘉賓的蒞臨以及在以往與紅星美凱龍工作合作中的支持表示感謝。他提到了三個關鍵詞“務實”“共融”“共創(chuàng)”，期待在本次會議與在座嘉賓切實、認真的交流切磋衛(wèi)浴行業(yè)經(jīng)營相關問題，并以此為基礎，加強紅星美凱龍與各大品牌之間的紐帶，實現(xiàn)共贏。

隨后，26年營銷老兵、衛(wèi)浴行業(yè)資深咨詢顧問涂耀燦從房地產(chǎn)行業(yè)政策解讀以及衛(wèi)浴行業(yè)新媒體運營兩個方面入手，淺析了衛(wèi)浴行業(yè)當下的發(fā)展前景和營銷途徑。在房地產(chǎn)政策方面，近期來自國務院、中央相關部門的相關政策，從政府層面釋放出了諸多利好信號，有助于房地產(chǎn)及相關行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。尤其是有關存量房改造、促進家居家裝消費的政策，對于衛(wèi)浴等家裝行業(yè)都是十分積極的因素。他建議，各大品牌應當深入了解各項政策、量體裁衣，推出針對性經(jīng)營措施，乘勢而上。

在新媒體經(jīng)營層面，涂耀燦多次強調了當下消費市場行情下，品牌經(jīng)營電商新媒體的重要性。當下新媒體正在重構商業(yè)邏輯，他以多個個人、品牌自媒體的經(jīng)營為例，闡述了工業(yè)4.0信息時代的新媒體效應。他強調，品牌經(jīng)營電商新媒體要堅持長期主義，在搭建矩陣、合理分工、用心制作優(yōu)質內容的基礎上，實現(xiàn)新媒體傳播的積累轉化。

面對涂耀燦有關新媒體運營的見解，各品牌嘉賓結合自身品牌新媒體營銷經(jīng)營提出了自己的看法。

來自科勒的品牌代表徐剛分享了“1+n+x”的營銷裂變模式，從品牌官方營銷中心到全國門店經(jīng)銷商實現(xiàn)線上到線下的引流。

針對部分品牌提出的新媒體投入與轉化收益以及新媒體運營模式等疑問，在對話交流中，常成及品牌代表指出，新媒體首先是互聯(lián)網(wǎng)引導的新消費模式下品宣的重要渠道;其次，衛(wèi)浴品類新媒體流量轉化是個長期的過程，應當利用新媒體的交互特性，把線上營銷作為線下引流的工具，并根據(jù)品牌經(jīng)營模式形成內部流量網(wǎng)絡，提升轉化效率，實現(xiàn)相互賦能。當下，新媒體能力對于品牌經(jīng)營來說必然是不可或缺的。

二、新策略·新規(guī)劃

紅星美凱龍家居集團衛(wèi)浴營銷副總經(jīng)理張玉龍以房地產(chǎn)、家居建材行業(yè)利好政策背景為鋪墊，為各品牌帶來了紅星美凱龍十一大促營銷方案的分享溝通。

為積極響應國家政策，此次營銷方案以“提升供給質量、創(chuàng)新消費場景、改善消費條件”為主旨，以“家居煥新消費季”為主題，主要分為兩大版塊：“消費券”和“以舊換新”。根據(jù)介紹，兩大策略將聯(lián)動政府、商場、品牌等資源，更聚焦存量房的增量機會，推出惠民消費套餐，滿足多種消費需求。現(xiàn)場，張玉龍為各位品牌嘉賓重點介紹了“以舊換新”方案的思路和具體措施。以數(shù)據(jù)調研成果為依托，以消費者的消費痛點為切入點，此次紅星美凱龍“以舊換新”策略將聯(lián)合紅星美凱龍總部、衛(wèi)浴品牌工廠、各地商場、經(jīng)銷商四方合作，系統(tǒng)性地形成營銷鏈路，同時結合新媒體、大眾媒體傳播手段，更好實現(xiàn)品牌在家居用戶客群中的交互、引流、落地。

面對此次大促營銷方案，各位嘉賓在對話中提出了相關疑問，并就解決思路集思廣益。首要的問題即：如何優(yōu)化落地執(zhí)行。

箭牌衛(wèi)浴市場總監(jiān)章小紅女士提出，以舊換新項目既是長期投入也是短期項目，從短期來看結合大促、直播等活動進行集中引流營銷，長期來看涉及到消費者權益服務、整個消費流程的閉環(huán)。她建議，以舊換新要考慮到存量房舊改、局改消費習慣，按照品類來設置不同的權益策略。同時，結合當下政府促進家居建材類消費的政策，推進消費券等各類惠民措施，實現(xiàn)引流。各地商場可以通過當?shù)?ldquo;惠民助企進社區(qū)”項目，以此為窗口打開社區(qū)內引流渠道，深入存量房市場。

針對“以舊換新”可能存在的舊物環(huán)保回收方面的問題，玫瑰島衛(wèi)浴KA總監(jiān)陳姣以品牌某經(jīng)銷商以舊換新的服務經(jīng)驗為案例提出，品牌工廠可以為全國經(jīng)銷商打通資源渠道、提供方向策略，各地經(jīng)銷商則需因地制宜，考察深入當?shù)匦^(qū)，以采取具體執(zhí)行工作。

恒潔衛(wèi)浴KA總監(jiān)劉良雄則強調了廣告宣推在此次大促營銷策略中的重要性。需要通過精準用戶畫像選擇試點城市、社區(qū)進行廣告投放，精準觸達目標客群需求。

針對各大品牌的疑慮，紅星美凱龍衛(wèi)浴營銷副總經(jīng)理張玉龍指出，好的營銷策略需要通過實踐來不斷磨合以獲取經(jīng)驗和教訓，不斷優(yōu)化，最終實現(xiàn)高效賦能和轉化。在其中，紅星美凱龍將與品牌合作投入，并利用平臺資源能力為品牌挖掘更多用戶，推廣活動觸達更多人群，同時作為第三方監(jiān)管，維護消費者的各項權益。

浪鯨衛(wèi)浴KA總監(jiān)馮春華也強調，面對今年下半年的市場行情，品牌需要在爭取消費增量和流量的過程中盡更大努力，通過改善營銷策略使經(jīng)銷商的前期期望值與后期收獲值相匹配，從而帶動新的信心與動力。

隨后，紅星美凱龍衛(wèi)浴營銷副總經(jīng)理張玉龍先生還向各品牌反饋了2023首屆廣州國際衛(wèi)浴博覽會的成績以及未來規(guī)劃。根據(jù)調研，目前廣州衛(wèi)博會已成為衛(wèi)浴行業(yè)反映和觀察行業(yè)發(fā)展趨勢的重要窗口，“全衛(wèi)定制”藍海已初見雛形。結合首屆展商有關經(jīng)銷商、展會結構等方面的需求，2024年衛(wèi)博會將規(guī)劃遷入廣交會展館，與其他主題館實現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新效應，高效展現(xiàn)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、接觸更多專業(yè)衛(wèi)浴經(jīng)銷商。

三、新格局·新未來

會議最后，為了更好實現(xiàn)對于各大衛(wèi)浴品牌的優(yōu)質服務，紅星美凱龍也誠摯地邀請各位品牌嘉賓提出寶貴建議，以促進紅星與衛(wèi)浴行業(yè)同行并進，走更長遠的發(fā)展道路。

九牧衛(wèi)浴KA總監(jiān)楊一凱首先發(fā)言。針對當下品牌招商難的痛點，他希望紅星美凱龍商場可以通過雙選會等形式幫助品牌對接招商資源。此外，加強對于定制衛(wèi)浴版塊的重視，協(xié)助品牌推廣定制衛(wèi)浴。

恒潔衛(wèi)浴KA總監(jiān)劉良雄表示，希望紅星美凱龍繼續(xù)以流量賦能品牌，通過聯(lián)合紅星商場經(jīng)營策略進行品牌門店的優(yōu)質長期運營。同時各地商場應結合當?shù)靥攸c量身定做營銷打法，實現(xiàn)深度運營、精準服務。

最后，紅星美凱龍家居集團衛(wèi)浴瓷磚頂墻事業(yè)部總經(jīng)理常成再次帶來總結致辭。他首先對于“實踐”的重要性表示肯定。只有在積極的實踐中才能不斷探索和創(chuàng)新，實現(xiàn)與各大衛(wèi)浴品牌的共融。其次，紅星美凱龍將一如既往、不遺余力地秉持服務態(tài)度應對衛(wèi)浴品牌、經(jīng)銷商在商場、展會等方面的訴求。作為平臺方，紅星美凱龍希望通過堅持長期主義，以自身努力和投入為行業(yè)做出更多貢獻。

伴隨常成總的總結發(fā)言，在品牌嘉賓的掌聲中，本次“聚勢·論道·同行：衛(wèi)浴創(chuàng)新驅動營銷戰(zhàn)略暨行業(yè)趨勢研討峰會”圓滿落下帷幕。各大品牌皆表示，將繼續(xù)堅定與紅星美凱龍攜手，不斷實踐和學習，通過創(chuàng)新經(jīng)營方略實現(xiàn)品牌與行業(yè)的共融共生。