一方是三十而立發布1001戰略的家居業典范，一方是赴港上市風頭正盛的房產界標桿，當紅星美凱龍"結姻"綠城服務時，外界看來，這對超級CP可謂是門當戶對、天作之合。而這也將成為綠城自7月12日上市以來開展的第一樁合作。

8月2日，紅星美凱龍聯手綠城服務在杭州公布，綠城服務旗下全資附屬浙江綠城物業園區生活服務有限公司，與紅星美凱龍就推廣"拎包入住"的物業服務專案，訂立了一份戰略合作協定。兩大行業龍頭正式確定"結姻"。

記者注意到，雙方將在"房產+家居"領域進行合作，為業主提供軟裝和硬裝合一的一站式家居服務，為用戶提供"一站定制"的家庭生活全套解決方案。

"聯姻"謀中數十萬億級的泛家消費市場

根據戰略合作披露的規劃，今年雙方將把合作同步鋪設至30個城市的110個樓盤，服務15萬戶業主。未來，兩大企業將在全國范圍內進行資源的匹配，全方位推進深度合作，聯合開拓數十萬億級的泛家消費市場。

未來，雙方將實現五大資源的深度共享和八項服務的全程響應，在物業服務端深度探索"房產+家居"的產業鏈融合方向，并借助SCRM（即社會化客戶關系管理系統）營銷，為用戶提供"一站定制"的家庭生活全套解決方案。

紅星美凱龍企劃管理中心企劃營銷總監程谷明發布了雙方合作的內容。在營銷方面，雙方將實現從線上客戶端，到線下終端，會員流量，一線營銷人員再到傳播資源等五大資源深度整合和共享互聯。

另在服務層面，從貫穿全程的專家導購，到家裝設計、軟裝設計、局部改造翻新，再到綠色送貨安裝、售后維修保養，結合金融和其他VIP專享服務，綠城服務和紅星美凱龍將為用戶提供家庭生活的全套解決方案，實現一站定制的最終目的。

"用戶至上的經營理念，是達成此次合作最關鍵的契機和目的所在。"紅星美凱龍企劃管理中心總經理何興華表示，紅星美凱龍與綠城不僅有著上下游緊密的天然產業關聯，同時，從全國化的線下布局，到中高端的市場定位和目標客群，再到創新、共享的商業基因，都使雙方在產品、服務、用戶、供應商資源上可實現無縫銜接。

"一站定制"時代或將開啟

當下，日益龐大的中產階層正在引領著新一輪的消費升級，他們迫切需要一個空間建構專家，為其實現"家·一站定制"的暢想。

"房產與家居是中國人居家文化的一體兩面，業主呼吁一站式購齊，市場呼喚高端整合。"紅星美凱龍總裁助理、華東大區總經理程書昌如是對記者透露。

記者注意到，這一次在物業服務端，紅星美凱龍希望通過與綠城服務的合作，在行業層面，全面打通"家居+房產"的產業鏈條，為產業鏈的跨界融合提供參考；在用戶層面，提供"拎包入住"的聯合服務，使"一站定制"成為可能，進一步完善和提升其起居體驗和生活質量。

據程書昌透露，雙方合作已提前在各地落地執行，在華東區域圍繞樣板間開發、廣告資源置換，以及拎包入住等項目建立的先期合作效果顯著："雙方在無錫的合作，已經為紅星美凱龍入駐的商戶帶來直觀的經濟效益，而杭州、合肥等城市的合作，則將帶來非常可觀的家居消費增量。"

值得注意的是，雙方此次強強聯手，不僅是出于業務層面的考量，更是希望通過企業文化和企業理念的碰撞和融合，激發化學反應。

對于紅星美凱龍來說，此次與綠城合作，也是推動1001戰略實現落地的絕佳機會。1001戰略提出，紅星美凱龍將以家為核心進行業務的跨界外延，并融合各方力量共建商業生命共同體，為中產階層提供包含產品、服務在內的家庭生活全套解決方案。

那么，這對超級CP這次的牽手合作，將整合包含家具建材商、設計師、服務商等在內的資源，以商業生命共同體的形態，以家為核心為用戶提供包含房產、家裝、軟裝、服務、金融在內的一站定制式的產品、服務。

同樣，綠城當下也正在著力打造共生共榮、自我循環的幸福綠城3.0服務生態圈，其目前主推的"拎包入住"，旨在以高品質家居服務，為業主提供一站式整體裝修。

業內人士表示，此次雙方聯手建立的一站式置家聯盟，不僅將有助于該業務的推進，同時也將完善其服務生態圈建設。