企業(yè)如何管理員工,團(tuán)隊(duì)留住人才？

一個(gè)企業(yè)最重要的個(gè)人認(rèn)為是人!尤其是電商企業(yè)，客服 倉庫 美工 推廣 運(yùn)營 都是門檻比較低的工種，而且電商人才缺口是供不應(yīng)求，怎么才能把剛剛培養(yǎng)的人才留住 是一個(gè)大問題!

企業(yè)如何管理員工

第一點(diǎn)：守信，準(zhǔn)時(shí)

拿發(fā)工資做例子，我相信很多派友遇到過說好10號發(fā)工資，結(jié)果10號下班，老板一句話 ：今天忘記了 明天發(fā)!本身高高興興的準(zhǔn)備下班，結(jié)果一句話讓員工很失落!可能有的boss會(huì)說，我是拖一天發(fā) 又不是不發(fā)，但是請你記住，你答應(yīng)員工10號發(fā)工資就必須發(fā)出。就好比美工說周三交鉆展圖，結(jié)果周四交還和你說我又不是不交。就好比客服的旺旺響應(yīng)時(shí)間：本身是10秒 完全可以提高到5秒是一個(gè)道理，我又不是不接待客戶，我只是拖一拖!

第二點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)氛圍

我相信很多boss初期都會(huì)遇到場地問題的尷尬，資金小地方擁擠 和員工在一起上班工作吃飯，這里可能有人說這叫融入員工團(tuán)隊(duì)!但是弊端很明顯所有的事情都在一起做或者干什么，現(xiàn)在的電商從業(yè)者都是以90后為主，和你混熟之后會(huì)想：工作做不好沒關(guān)系的，反正和boss那么熟了，最多挨頓罵，沒事的!(沒有歧視90后的意思)!我感覺這樣不是很好，一來領(lǐng)導(dǎo)沒有威信，如何來管理團(tuán)隊(duì)!團(tuán)隊(duì)工作效率不高，有熟人思想，會(huì)影響整個(gè)公司!團(tuán)建是搞氛圍的最好方法，可以團(tuán)建的時(shí)候出去玩，但是盡量避免每天都是混在一起!玩的時(shí)候boss出錢玩，但是沒做好的時(shí)候該罵的時(shí)候一定罵

第三點(diǎn)：畫餅

當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)沒有銷售額，所有人都無所事事的時(shí)候該怎么辦?這個(gè)時(shí)候就考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)能力的時(shí)候，我一般都是做思想工作，你在我們這邊雖然現(xiàn)在銷售額沒有，但是我們相信我們多久能做到多少銷售額巴拉巴拉巴拉，讓員工對公司有信心，不能出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)垂頭喪氣的局面!!其次：我們要讓每個(gè)員工都動(dòng)起來，例如誰負(fù)責(zé)這個(gè)微博，誰負(fù)責(zé)那個(gè)微信，誰負(fù)責(zé)刷流量 ，誰負(fù)責(zé)刷單 等等!最后職業(yè)規(guī)劃：誰以后幫你管客服，誰以后幫你記錄數(shù)據(jù)，誰幫你開車等等，根據(jù)他們的職業(yè)去讓他們學(xué)習(xí)充電!給他們足夠的成長空間

第四點(diǎn)：對于公司不滿意，或者有怨言的，消極怠工的堅(jiān)決開除!!

這個(gè)我認(rèn)為是重中之重，就好比以前打仗，大家都在拼殺，結(jié)果有士兵說我們要敗了，我們肯定敗了，我們糧草不好(沒有銷售額)，兵器不好(信譽(yù)不好，貨源不好等)這種動(dòng)搖軍心的事情，在古代是殺無赦的!要讓員工相信我們的未來，詳情請參考望梅止渴和畫餅充饑這個(gè)典故(若是當(dāng)時(shí)有人說出真相，我相信肯定被殺死)，這個(gè)就回到第一點(diǎn)了!