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2016-07-15 編輯:冰麗 來源:中國家具網(wǎng) 瀏覽數(shù):888
為什么企業(yè)花那么多錢,還是留不住員工!
為什么給了高工資,依然留不住好員工?
最近和朋友聊天,聊到員工離職的話題,朋友開始憤憤不平,“給了那么高的工資,還有期權(quán),好員工還是留不住。”
朋友前年開始創(chuàng)業(yè),做了一個旅游相關(guān)的APP,團(tuán)隊20多人左右,前段時間負(fù)責(zé)iOS開發(fā)的一個核心員工(就叫小Z吧)離職,導(dǎo)致產(chǎn)品迭代節(jié)奏完全亂掉。沒辦法,只有自己頂上了,這段時間真心很累。
對于員工為什么會離職,其實馬云已經(jīng)總結(jié)很全面了,一是錢沒給到位,二是心委屈了,這些歸根到底就一條——干得不爽。
在大公司,業(yè)務(wù)比較多,某個核心員工離職產(chǎn)生的影響可能并不是那么大,其他人可以頂上。而在創(chuàng)業(yè)公司,可能負(fù)責(zé)核心業(yè)務(wù)也就那么一兩個人,人一走就全亂了,等于釜底抽薪。
對于這個員工,朋友說到了幾點,我感覺很有代表性,所以就記了下來,歡迎一起探討。
1. 薪資問題
朋友公司這個小Z是最早一批員工,之前的底子并不是很好,但是由于創(chuàng)業(yè)期需要多面手,此人學(xué)習(xí)能力又比較強(qiáng),因此慢慢成長成為研發(fā)團(tuán)隊的核心人物。于是,加薪、期權(quán)都有了。 那他為什么要離職呢?朋友想,公司給了小Z充分的學(xué)習(xí)機(jī)會和信任,在這期間,能力提升最為明顯,敢情這都是為其他公司培養(yǎng)的。
其實,人的能量會隨著人的能力、地位的升高而逐漸增加,如果員工得不到適當(dāng)?shù)陌l(fā)泄或者轉(zhuǎn)移,就會對現(xiàn)有狀況不滿,從而“逃離”。據(jù)一項調(diào)查顯示,在所有跳槽者中,有52.5% 的人是由于原單位的工資低而跳槽的。薪酬分配不公,企業(yè)通常以“級別”作為定薪標(biāo)準(zhǔn),而不是以貢獻(xiàn)大小或績效高低為依據(jù)。這種不公平,必然會對那些核心員工的心理造成傷害,使他們感到自己的能力未被認(rèn)可,自己的付出未能得到相應(yīng)的回報。由此,他們最終揚(yáng)長而去也就在情理之中了。
所以個人能力越強(qiáng)的人,越容易對現(xiàn)狀(比如薪資)產(chǎn)生不滿。“欲望管理”是減少這類離職的一種手段。
2. 未來的前途
一個員工辛辛苦苦跟老板干了2年,仍然看不到希望,那員工為什么還要繼續(xù)跟著你呢?就憑你給他畫的“餅”?盡管這個“餅”看起來很美好,但畢竟當(dāng)時還無法充饑。朋友的公司,雖然能多少掙點錢,也進(jìn)行過小的融資,但畢竟還是小公司,說不定哪天就死掉了。在這個層面上,還是BAT這類大公司靠譜,但是在這些公司,你又會遇到其他的一些更嚴(yán)峻的問題(比如后面的“職場政治”。)
3. 人際關(guān)系
當(dāng)然,小Z離職,薪水是其中一個原因,另一個原因就是人際關(guān)系。很多人才都是孤獨的,他們埋頭于自己的工作,不愿將時間浪費在人際關(guān)系上。這也埋下了些許隱患。一個人的能力和精力畢竟有限,工作還是需要團(tuán)隊來協(xié)作。如果人際關(guān)系處理不好,在尋求支持的時候就很難,工作干得就會很累。 小Z的能力固然很強(qiáng),但是由于最早期團(tuán)隊成員相繼離開,他又不愿融入新加入的90后小團(tuán)體,慢慢的,就經(jīng)常看到小Z孤獨的身影。
4. 人性化管理
朋友說,小Z離職挽留無望了,即將發(fā)年中獎(每年7月份發(fā)放)了,能否少發(fā)點,損失了一員大將,總不能再損失一筆錢吧。 對此,我也不知道說什么好。記得看過一個文章,說海底撈在員工離職的時候,會贈送豐厚的獎金,獎勵他在海底撈工作時間內(nèi)勤勤懇懇,即使員工去競爭對手那里也一樣給,因為員工工作不容易。這就是海底撈的服務(wù)為什么能夠成為全國餐飲行業(yè)的楷模。
5. 職場政治
這個跟上面的案例關(guān)系不大,畢竟小公司,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到“職場政治”和“站隊”的層面,在這里列出,也是因為統(tǒng)計表明,公司人際關(guān)系不協(xié)調(diào),有80%原因是因為“職場政治”,有些是“顯性”的,而有些是“隱性”的,可能連老板都不知道。
這在一些大公司比較明顯,“職場政治”會耗掉你大部分的精力。這很難避免,因為有人就會有政治,只不過有的老板把職場政治做成了可控制、可衡量、具有激勵性的體制,而有的老板卻把職場政治做成了核心人員成長和發(fā)展的“墳?zāi)埂薄?
6. 員工自身因素
在公司工作時間長了,核心員工更希望得到尊重,并期待更高的回報。然而,他們對于公司的忠誠度會隨著自身價值的提升而降低。由于核心員工的需求發(fā)生了變化,會越來越感覺到公司不能滿足他們自身的發(fā)展,或者他們認(rèn)為自身價值沒有得到公司的完全認(rèn)可,于是他們開始追求自我價值的實現(xiàn),對工作的態(tài)度就可能發(fā)生轉(zhuǎn)變,對自己所從事工作的不滿意度就會上升。此時,如果外部的“引力”加大或有更大的發(fā)展機(jī)會,對于核心員工來說,離去是必然的。
另外,還有激勵機(jī)制、企業(yè)文化、外部環(huán)境,都可能導(dǎo)致員工離職。
馬云說,員工辭職無非兩大原因——錢給少了、心委屈了——其實這兩者也是可以互補(bǔ)的,有時候其中一點做到極致(比如高薪或者非常好的氛圍),另一點的需求可能就不那么重要了。但是,并不是每個老板都能像上面那位那樣任性的。
有人也總結(jié)了留住核心員工的注意事項:給員工4個機(jī)會——做事的機(jī)會,賺錢的機(jī)會,成長的機(jī)會,發(fā)展的機(jī)會!給員工4個感覺——目標(biāo)感,安全感,歸屬感,成就感! 說來容易,做著難!但可以試著朝著這個方向努力,相信你會找到留住核心員工的方法的。你的核心員工離職,你認(rèn)為最主要的原因是什么呢?
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