7月13日，重慶宜家商場，工作人員演示如何使用固定裝置將家具固定在墻面上。 本報記者 苑鐵力 攝

7月12日宜家決定在中國召回馬爾姆等系列抽屜柜。重慶晨報記者昨天從宜家重慶商場了解到，截至昨天下午3點，重慶有95件產品的消費者要求上門固定上墻，1件要求郵寄固定裝置，暫未接到退貨申請。

宜家表示不需停止銷售

本次召回所涉及抽屜柜產品共計166萬余件，其中重慶涉及2.5萬余件。昨天，重慶晨報記者在宜家重慶商場三樓走訪發現，所涉的馬爾姆等系列抽屜柜仍在銷售。不過，各種款式的抽屜柜產品上均貼有“牢牢固定”的提示牌，周圍也擺放有宜家自制的避免家具傾倒的宣傳單。

宜家重慶商場市場部陳經理說，根據國家質檢總局《缺陷消費品召回管理辦法》的第二十二條，“對實施召回的消費品，生產者應當及時采取修正或者補充標識、修理、更換、退貨等措施消除缺陷或降低、消除安全風險。”所以，召回本身并不需要停止銷售。

從陳經理提供的召回產品單來看，共涉及268款產品，包括馬爾姆、百靈、阿斯普隆等系列抽屜柜。

三種方式可申請退貨

就宜家重慶商場的召回情況，陳經理向重慶晨報記者提供了一份截至昨天下午3點的數據。數據顯示，有16件產品的消費者是通過電話要求宜家上門將產品安裝上墻，以消除安全隱患；有32件產品是通過網站申請上門安裝；47件是到現場辦理登記申請上門安裝；1件是要求郵寄安裝連接件。

截至昨天下午3點，宜家重慶商場暫時沒有接到消費者退貨的申請。

如有需要退貨、上門安裝、郵寄連接件的消費者，可以通過撥打收銀小票上的服務電話、網上申請以及到就近的宜家商場免費辦理。

陳經理表示，所涉268款產品即使已經磨損，或者是在其他地區購買的產品，都可以到宜家重慶商場退貨，全額退款。

家具高于0.6米最好固定

實際上，不光是本次召回的抽屜柜，家里的梳妝臺、餐邊柜都存在傾倒的風險。

多高的家具需要連接到墻面呢？市民想自己安裝需要怎樣操作呢？昨天，記者就此問題向宜家重慶商場的工作人員進行了咨詢。

據了解，兒童用的家具，高于0.6米的最好連接到墻面。就算家里沒有小孩，成人用的家具，高于0.75米也最好連接到墻面。

此外，導致家具傾倒還有一個重要原因——家具“頭重腳輕”。例如，將電視機等重物放到較高的家具上，或者收納物品時將重物放在上面，這些都容易造成家具傾倒。所以，收納物品時，應該將較重的物品放到家具的底部。一般來說，固定家具最常見的就是從內部把家具固定到墻上，也不會影響美觀。插有木立柱的干墻或者石膏墻最好直接用螺絲插入立柱。無木立柱的干墻或磚石結構墻最好用膨脹螺拴和螺絲。