互聯(lián)網(wǎng)對于各行各業(yè)企業(yè)來說是一劑讓人又愛又恨的“苦藥”，一方面，加速了行業(yè)發(fā)展，另一方面也加速了行業(yè)淘汰。而在家居行業(yè)，在這個天下分割未明朗之際，傳統(tǒng)企業(yè)們大堆緊抓“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)而求發(fā)展，優(yōu)家購家居網(wǎng)等新興互聯(lián)網(wǎng)潛入動作頻頻，個個企業(yè)都想成為行業(yè)領(lǐng)頭羊而不是其下面的腳踏石，探尋發(fā)展機(jī)遇變成了各個企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

那么，”實物體驗“、”店鋪坪效“、”客源流轉(zhuǎn)”的三個行業(yè)議題不得不提出來說說：

1、以家具為核心的家居產(chǎn)品難以脫離實物體驗

家具由于其屬于大件耐用商品，再加上不低的產(chǎn)品單價，使得實物體驗成為了必不可少的原因，這也是為什么在互聯(lián)網(wǎng)電商的“洗刷”下很多家具門店仍然堅挺的原因所在。然而，互聯(lián)網(wǎng)元素的介入，加上隨著人們?nèi)粘５囊率吵鲂械腛2O模式大肆興起，家具類O2O模式也被眾多企業(yè)熱捧。然而像優(yōu)家購這樣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，家具O2O中“offline”就是要么自己開店要么輔助店鋪做加盟店，而自己開店資金投入多、風(fēng)險大、線下店鋪經(jīng)營經(jīng)驗不足，于是輔助店鋪經(jīng)營做加盟店便成為了首選，自己強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加上線下店鋪成熟的運(yùn)營便變得有可為之了。

2、門店只賣擺場家具難以提升店鋪坪效

傳統(tǒng)家具店鋪為什么能夠被互聯(lián)網(wǎng)家具購物分羹一勺，其中產(chǎn)品可選性便是一大bug，一般家具店鋪擺場面積在200-300㎡居多，而這樣的面積只能擺場6-7個樣板空間，客戶的可選擇性大大降低，因此也出現(xiàn)了不少客戶東奔西跑找到自己心意的家具或者東拼西湊完成整套房屋家具購置，而對于店鋪來說客單價及銷量的損失變成一大遺憾。像優(yōu)家購這樣的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品展賣，打破傳統(tǒng)家具空間局限，有效提升店鋪坪效，其旗下ipad端APP門店寶高清產(chǎn)品圖冊以及3D全屋家居搭配設(shè)計有效輔助店鋪提升坪效。

3、家具、建材等客戶同質(zhì)性強(qiáng)難以串聯(lián)流轉(zhuǎn)

家具、建材客戶具有同質(zhì)性強(qiáng)、相關(guān)性強(qiáng)的特點，然而客源卻難以串聯(lián)起來，以至于出現(xiàn)了燈飾店、衛(wèi)浴店、家具店等多個類別店鋪。優(yōu)家購CEO王綱曾經(jīng)親自歷時三個月裝修自己的房子，除了購買家居各品類產(chǎn)品需要東奔西跑外，甚至覺得“在家具店買了家具卻沒辦法購買配套展示的燈飾”是件不可思議的事情，難道中國消費者都有閑情逸致花數(shù)天購齊全屋家居產(chǎn)品?在如今消費碎片化時代下答案顯而易見。優(yōu)家購整合全球供應(yīng)鏈，牽手海爾家具、好萊客、創(chuàng)意玩家、SKG等國內(nèi)一線家居品牌，涵蓋成品家具、定制家具、家電、燈飾建材等家居產(chǎn)品，布局一站式全屋家居產(chǎn)品購置服務(wù)，對客戶而言減少東奔西跑，對經(jīng)銷商而言做家居店鋪比家具店鋪更有“錢途”。

這里筆者不得提及的是優(yōu)家購CEO王綱出身美樂樂家具網(wǎng)，曾任美樂樂家具網(wǎng)副總裁，因此其帶領(lǐng)的優(yōu)家購公司互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)團(tuán)隊自然實力雄厚。對于優(yōu)家購這樣的互聯(lián)網(wǎng)老手來說，online板塊是輕車熟路，offline板塊則是重點，因此輔助經(jīng)銷商開店是不得不是其費心思最多的，那么如何幫助門店經(jīng)銷商崛起真正打通O2O環(huán)節(jié)呢?

1、拓展推廣渠道挖掘客源，廣撒網(wǎng)變身有的放矢

門店銷售第一步是找客源，而客源則主要依賴于傳播影響，大數(shù)據(jù)化的互聯(lián)網(wǎng)則在傳播上面大放異彩，“有的放矢”便是一大亮點。即在這個信息極度爆炸的碎片化時代，有效聚焦的廣而告之則是傳播的重點方向，而互聯(lián)網(wǎng)則是銷售傳播的重要載體。傳統(tǒng)家具門店對互聯(lián)網(wǎng)傳播屬于實實在在的門外漢，幾十上百萬的高昂宣傳成本費變很容易打水漂。

據(jù)悉，一方面優(yōu)家購擁近十年經(jīng)驗的SEM推廣運(yùn)營團(tuán)隊，通過大數(shù)據(jù)的專業(yè)分析，可以挖掘有家具產(chǎn)品需求的潛在客戶，然后精準(zhǔn)投放廣告，譬如可以通過數(shù)據(jù)投放床的相關(guān)廣告給成都地區(qū)的床產(chǎn)品需求客戶，在精準(zhǔn)化傳播的前提下還可以大數(shù)據(jù)分析節(jié)省傳播成本，能夠輔助門店在百度、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)渠道的付費推廣達(dá)到精準(zhǔn)、高效。

另一方面，優(yōu)家購?fù)诰蛞苿佣藸I銷渠道，以微信為載體，幫助門店構(gòu)建社區(qū)商務(wù)模式，為門店提供用戶營銷工具和服務(wù)，實現(xiàn)客戶粉絲從連接、留存、信任、轉(zhuǎn)化到傳播的完整閉合流程。幫助門店快速打通用戶營銷渠道，方便門店快速獲取大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)用戶作為運(yùn)營支撐，且有客到擁有完善的標(biāo)簽體系、運(yùn)營策略，能夠輕松實現(xiàn)客戶深度挖掘與轉(zhuǎn)化，以最終實現(xiàn)智能高效的閉環(huán)營銷生態(tài)鏈，增強(qiáng)門店在移動端的傳播影響。

2、APP“ 門店寶” 系統(tǒng)化銷售，從坐商變行商

優(yōu)家購自有ipad端APP“門店寶”輔助門店銷售管理，具有高度可自定義化，可轉(zhuǎn)變?yōu)殚T店專屬APP。該APP匯集上百家品牌工廠產(chǎn)品，包括定制家具、成品家具、建材燈飾等家具產(chǎn)品，打破現(xiàn)有經(jīng)銷商銷售品類、品牌產(chǎn)品單一壁壘。值得一提的是，經(jīng)銷商可以在APP類選擇店鋪愿意銷售或者銷量較好產(chǎn)品，屏蔽其余不在選擇范圍內(nèi)的產(chǎn)品，銷售產(chǎn)品達(dá)到高度可配置。APP內(nèi)包含數(shù)千張高清家具等產(chǎn)品圖片，攜帶ipad移動方便，可實現(xiàn)客戶店內(nèi)一邊ipad挑選產(chǎn)品，一邊體驗家具產(chǎn)品實物。另外也可打破地域限制，經(jīng)銷商可攜帶APP上門給客戶服務(wù)，為客戶提供貼心有效的產(chǎn)品挑選體驗，打破店鋪只能店內(nèi)銷售窘境，從坐商變身行商。

3、3D設(shè)計器的圖形化訂單系統(tǒng)，情景購物從專攻變?nèi)?/strong>