互聯網對于各行各業企業來說是一劑讓人又愛又恨的“苦藥”，一方面，加速了行業發展，另一方面也加速了行業淘汰。而在家居行業，在這個天下分割未明朗之際，傳統企業們大堆緊抓“互聯網+”轉而求發展，優家購家居網等新興互聯網潛入動作頻頻，個個企業都想成為行業領頭羊而不是其下面的腳踏石，探尋發展機遇變成了各個企業的當務之急。

那么，”實物體驗“、”店鋪坪效“、”客源流轉”的三個行業議題不得不提出來說說：

1、以家具為核心的家居產品難以脫離實物體驗

家具由于其屬于大件耐用商品，再加上不低的產品單價，使得實物體驗成為了必不可少的原因，這也是為什么在互聯網電商的“洗刷”下很多家具門店仍然堅挺的原因所在。然而，互聯網元素的介入，加上隨著人們日常的衣食出行的O2O模式大肆興起，家具類O2O模式也被眾多企業熱捧。然而像優家購這樣的互聯網企業，家具O2O中“offline”就是要么自己開店要么輔助店鋪做加盟店，而自己開店資金投入多、風險大、線下店鋪經營經驗不足，于是輔助店鋪經營做加盟店便成為了首選，自己強大的互聯網技術加上線下店鋪成熟的運營便變得有可為之了。

2、門店只賣擺場家具難以提升店鋪坪效

傳統家具店鋪為什么能夠被互聯網家具購物分羹一勺，其中產品可選性便是一大bug，一般家具店鋪擺場面積在200-300㎡居多，而這樣的面積只能擺場6-7個樣板空間，客戶的可選擇性大大降低，因此也出現了不少客戶東奔西跑找到自己心意的家具或者東拼西湊完成整套房屋家具購置，而對于店鋪來說客單價及銷量的損失變成一大遺憾。像優家購這樣的互聯網產品展賣，打破傳統家具空間局限，有效提升店鋪坪效，其旗下ipad端APP門店寶高清產品圖冊以及3D全屋家居搭配設計有效輔助店鋪提升坪效。

3、家具、建材等客戶同質性強難以串聯流轉

家具、建材客戶具有同質性強、相關性強的特點，然而客源卻難以串聯起來，以至于出現了燈飾店、衛浴店、家具店等多個類別店鋪。優家購CEO王綱曾經親自歷時三個月裝修自己的房子，除了購買家居各品類產品需要東奔西跑外，甚至覺得“在家具店買了家具卻沒辦法購買配套展示的燈飾”是件不可思議的事情，難道中國消費者都有閑情逸致花數天購齊全屋家居產品?在如今消費碎片化時代下答案顯而易見。優家購整合全球供應鏈，牽手海爾家具、好萊客、創意玩家、SKG等國內一線家居品牌，涵蓋成品家具、定制家具、家電、燈飾建材等家居產品，布局一站式全屋家居產品購置服務，對客戶而言減少東奔西跑，對經銷商而言做家居店鋪比家具店鋪更有“錢途”。

這里筆者不得提及的是優家購CEO王綱出身美樂樂家具網，曾任美樂樂家具網副總裁，因此其帶領的優家購公司互聯網技術團隊自然實力雄厚。對于優家購這樣的互聯網老手來說，online板塊是輕車熟路，offline板塊則是重點，因此輔助經銷商開店是不得不是其費心思最多的，那么如何幫助門店經銷商崛起真正打通O2O環節呢?

1、拓展推廣渠道挖掘客源，廣撒網變身有的放矢

門店銷售第一步是找客源，而客源則主要依賴于傳播影響，大數據化的互聯網則在傳播上面大放異彩，“有的放矢”便是一大亮點。即在這個信息極度爆炸的碎片化時代，有效聚焦的廣而告之則是傳播的重點方向，而互聯網則是銷售傳播的重要載體。傳統家具門店對互聯網傳播屬于實實在在的門外漢，幾十上百萬的高昂宣傳成本費變很容易打水漂。

據悉，一方面優家購擁近十年經驗的SEM推廣運營團隊，通過大數據的專業分析，可以挖掘有家具產品需求的潛在客戶，然后精準投放廣告，譬如可以通過數據投放床的相關廣告給成都地區的床產品需求客戶，在精準化傳播的前提下還可以大數據分析節省傳播成本，能夠輔助門店在百度、騰訊等互聯網渠道的付費推廣達到精準、高效。

另一方面，優家購挖掘移動端營銷渠道，以微信為載體，幫助門店構建社區商務模式，為門店提供用戶營銷工具和服務，實現客戶粉絲從連接、留存、信任、轉化到傳播的完整閉合流程。幫助門店快速打通用戶營銷渠道，方便門店快速獲取大數據精準用戶作為運營支撐，且有客到擁有完善的標簽體系、運營策略，能夠輕松實現客戶深度挖掘與轉化，以最終實現智能高效的閉環營銷生態鏈，增強門店在移動端的傳播影響。

2、APP“ 門店寶” 系統化銷售，從坐商變行商

優家購自有ipad端APP“門店寶”輔助門店銷售管理，具有高度可自定義化，可轉變為門店專屬APP。該APP匯集上百家品牌工廠產品，包括定制家具、成品家具、建材燈飾等家具產品，打破現有經銷商銷售品類、品牌產品單一壁壘。值得一提的是，經銷商可以在APP類選擇店鋪愿意銷售或者銷量較好產品，屏蔽其余不在選擇范圍內的產品，銷售產品達到高度可配置。APP內包含數千張高清家具等產品圖片，攜帶ipad移動方便，可實現客戶店內一邊ipad挑選產品，一邊體驗家具產品實物。另外也可打破地域限制，經銷商可攜帶APP上門給客戶服務，為客戶提供貼心有效的產品挑選體驗，打破店鋪只能店內銷售窘境，從坐商變身行商。

3、3D設計器的圖形化訂單系統，情景購物從專攻變全攻

優家購門店寶APP中“3D設計器”是中國首家圖形化訂單系統，該系統為優家購自主研發，依靠強大的大數據分析支持，呈現高清3D全屋家居產品搭配效果，實現情景化購物，打破客戶靠“腦補”完成家具產品選購的窘境，全而屋風格設計搭配有效輔助店鋪提升客單價。該軟件設計非常人性化，一方面，該應用系統操作便捷，無須專業知識培訓，可隨意拖動家具產品搭配，支持全屋家居產品搭配，包括成品家具、定制衣柜、地板、飾品等產品編輯搭配，客戶可以自己操作搭配美家,10S閃出高清3D家具效果圖。另一方面，該系統支持AutoCAD軟件導入設計原件，可根據客戶家具戶型搭配家具，打通家裝上下游裝修設計與家具產品搭配環節，為店鋪全屋搭配銷售提供有力支撐。

去年年末，優家購家具網默默開啟“云加盟”項目，短短數月就一舉將三千多家具門店納入麾下，盡管優家購攜手海爾家具、韓麗、好萊客等企業豐富供應鏈門店貨源問題，然而在筆者看來，對于賣貨來說其更多的是賣銷售模式，用互聯網技術給家具門店銷售導航，完善門店銷售的“拓展貨源”、“挖掘客源”、“加強轉化”三大要素，實現一站式家居產品購置服務，像優家購這樣的O2O模式推動發展效果值得大家期待，崛起之路指日可待。