銷售的意義，就是熱愛一個產品，并把它分享給那些將會熱愛它的人們。

“成功的銷售=熟練的專業知識+合適的銷售技巧風格。這兩點，與個性無關，與天資無關，與幾本的大學文憑無關，但與你的情商有很大的關系。”之前我也一直在思考，一個做銷售的，到底需要什么樣的素質，又有哪些是非銷售人士認為需要而實際上并不是十分重要的特點，在這個孤單的元宵節夜晚，從一個老銷售的角度來談談我個人的看法：

一

我時常和新進入銷售崗位的小兄弟們開玩笑，說我們做銷售其實和我們追求一個心儀的小姑娘、和談戀愛有很多的相似之處，對方都是之前我們陌生的對象(當然有熟人介紹更好，更容易被接受，因而成功率更高)，我們都必須要經歷被認識---被對方從抗拒到重新認識---被對方不再那么反感---被信任---被接受一起合作的這樣一個過程。

那么試問，難道只有高帥富才能追求到心儀的女孩么，難道只有他們才能談真正的戀愛么?

這個問題的答案和“我不善言談性格內向沒有資金支持是否就不能成功地做好銷售”的答案是一致的。當然，這種比喻，只是為了更好地讓人理解而作出的，并不一定十分恰當。

二

個人認為做銷售成功，或者說能簽到合約成功的前提是被客戶信任，客戶覺得你能給他的公司和他帶來特定的益處，并且是安全的(至少是收益遠大于風險的)，他才能和你締結合作的關系。

而很顯然，讓一個人覺得安全和帶來合理的合法的利益，并不一定僅僅是個性外向之人的專利，所以個性外向并不是成功銷售的必要因素;甚至有時候個性內向的人更能給對方一種安全的感覺，不是么?

三

非銷售行業的人一提到銷售，好像很多都有一種“嘴里跑火車，做事不靠譜，油嘴又滑舌，老奸加巨猾”的感覺，其實這完全是不了解銷售的人的一種誤解。也許以前有些“推銷員”確實給了眾人這樣的印象，但這并不是“銷售”的本質。

銷售是介紹商品的特性，以滿足客戶特定需求的過程，這是一個很專業化的職業，是一個系統的工程，是一個科學的流程，更是一門高深的藝術。拋開某些潛規則桌面下的東西不講，讓一個陌生的企業陌生的人，從陌生到合作共贏，這個工作絕對是科學的、藝術的、高尚的和令人自豪的。

四

所以，銷售并非你能口若懸河滔滔不絕就行，并非你和你的公司能送出紅包就行，并非找個客戶報個價格然后是最低的價格就行，銷售需要聯絡、打聽、分析、比較、計劃、決策等等等等，需要對自己的專業有熟練的掌握，需要對自己和代表的公司有足夠的信心，需要氣場，需要自己的銷售特點。

五

所以，大部分人經過恰當的培訓和實踐，大致都能成為一個合格的乃至成功的銷售，只要他具有以下幾種能力：勤勞刻苦的執著勁，不斷學習的自我提高意識，條理清晰的分析能力，透過現象看本質的眼光、基本的無障礙的溝通能力，踏實真誠的為人風格、團隊合作的凝聚力。

銷售高手們總說：“銷售就是做人”，這句話很大，很空，但確實很正確;

六

世間任何事情的成功都不會輕易得來，銷售也是如此，“銷售是從拒絕開始的”，一個成功的銷售，必定是趟過漫長的坎坷荊棘一路辛苦走來。因為難能，所以可貴。

成功的銷售=熟練的專業知識+合適的銷售技巧風格。

這兩點，與個性無關，與天資無關，與幾本的大學文憑無關，但與你的情商有很大的關系。

我做了多年的銷售，現在依然還在做，我可以嘗試回答一下這個問題。

1.先肯定回答你的問題，性格內向的人是可以做銷售的，但是要找一個適合自己的銷售類型，這樣的話才不至于做起來很吃力。我身邊就有很多這種性格內向的人但是做的不錯的。

2.銷售分為很多類型，從銷售線索的類型上看，有主動型和被動型。從你的實際情況看，我覺得內向的人也許適合做那種被動型或服務型或者叫顧問型的銷售。這種類型的銷售的銷售線索通常是被動的，需要給客戶技術上選型上等等給出你的專業意見從而湊成銷售的達成。

3.性格外向并非是銷售必備的特質，我覺得比性格外向更重要的銷售特質是：主動，積極，努力，學歷能力，服務等。

4.但是性格內向的人做銷售會比外向型的人有一些天然短處，首先從人際交往上，性格內向的人通常會比較被動，不會主動和人交往。不擅長迅速和人拉近距離。這樣的話也許會比他們少很多機會。但是我們可以想辦法來彌補這些短處。

我們可以從其他特質上來進行彌補。比如說我們付出更多的努力，在服務上更迅速，更貼心，這樣同樣也會拉近與客戶的距離，取得客戶的信任。

5.人的性格是很難改變的，但是我覺得我們的行為是可以改變的。雖然我們性格內向，但是我們可以“裝”外向，“裝”老練，只要裝久了，自然就成真的了.實際上我就是這么做的，目前來看是“裝”成功了的。

但是在“裝”之前要做些功課，比如必備的基本溝通能力，禮儀的知識。在經過一些訓練，我覺得我們就可以“裝”成功。不過個人不建議這么做，這樣做的話會把自己弄的很累。

6.我作為一個做銷售的過來人，我覺得你要想做好，到公司里先找一個自己身邊的銷售做的好的榜樣，俗話說榜樣的力量是無窮的，每天觀察別人是怎么做的，怎么交往，怎么說話，怎么銷售的。你就模仿你的榜樣，我覺得久而久之你的行為會改變的。

正如以上所說，成功的銷售確實與個性無關，無論你性格外向或者內向，自身的努力才是決定你能否成功的關鍵因素。朋友，加油！