“提供最好的客戶服務” --艾肯公司創始人卡茲父子1920年在芝加哥創立工廠時的樸素理念，如今已經成為艾肯公司的創立基石。秉承這一理念，歷經90多年的精心經營，艾肯已經成長為美國廚衛行業的巨擎。

為滿足變化的市場需求，我們將業務領域從核心的不銹鋼水槽制造，拓展到龍頭、衛浴、凈水機、直飲機和櫥柜等領域，增加了家用凈水機、直飲機、櫥柜、臺面、高端衛浴龍頭和淋浴花灑等產品類別，成為廚衛整體解決方案提供者。

艾肯公司不滿足于在家用廚衛領域的成就，自20世紀70年代起，開始涉足商用產品領域。經過數十年的不懈努力，艾肯的商業廚房設備也因其卓越穩定的質量，以及艾肯團隊專業到位的服務成為食品業和酒店業客戶的首選。

百年飲用水設備專業制造經驗，成就艾肯凈化、直飲機北美市場占有率第一的市場地位。作為世界上最早一批探索應用反滲透原理對水質進行凈化處理的企業，艾肯擁有美國多項核心專利和眾多世界環保、安全衛生機構權威認證。在美國，艾肯直飲機無處不在。集團領域

• 家用廚衛產品：包括艾肯水槽和廚房龍頭、高檔奢侈衛浴品牌Phylrich的衛浴龍頭、淋浴花灑和配件、WEBERT 意大利設計和生產的衛浴龍頭、淋浴花灑和配件。

• 商用廚衛產品和商用廚房系統：包括醫院、學校、酒店、機場和其它公共場所等使用的水槽、龍頭和商用直飲機；也包括餐飲行業和相關機構食堂所需的商用廚房及備餐設施。

• 櫥柜和浴室家具：艾肯目前擁有6個櫥柜品牌，無論是家用，還是商用，都能讓您體驗其獨特設計、精湛手工和優良品質。

• 臺面: 艾肯公司同時擁有石材公司和采石場，其業務領域再度延伸，為您提供更多配套的整合性產品與服務。

2005年, 艾肯在廣東珠海建立生產基地。工廠實行精益生產管理和艾肯特有的10Q全球品控系統，確保產品及服務達到全球統一標準。

2009年, 艾肯品牌正式進入中國，挺進中國高端廚衛市場。

2010年, 艾肯進入百安居，開始進軍中國DIY超市渠道。同年與星巴克中國簽署合同，完成艾肯與星巴克全球戰略合作的整體計劃。

2012年, 艾肯在中國開始拓展櫥柜業務，將美國的櫥柜產品及設計引入中國市場。

2014年, 將家用凈水科技產品帶入中國家庭，開啟艾肯中國直飲水業務。

2015年, 艾肯聯姻美的，正式宣布進軍中國商用凈水領域。

艾肯的經營理念

?永遠服務于顧客

全體艾肯雇員均有責任使艾肯的經營越來越出色。艾肯堅信持續性的改進是保證成長與成功的必須條件。

?雇員是公司最大的財富

艾肯的力量在于其雇員，他們是公司堅實的基礎。艾肯承諾通過培訓與進修來培養和加強雇員的自身能力。

?重視一切質量問題

對于艾肯雇員來說，質量問題是每一個人的責任。

?知識就是力量

有效的溝通對于成功經營艾肯事業和滿足其合作伙伴來說是尤其重要的，同時信息的共享也建立了信任，使得決策變得輕而易舉。

?贏利是光榮努力的見證

在艾肯與其商務合作伙伴的成功關系當中，贏利起著舉足輕重的作用。艾肯所有的商務合作伙伴（顧客、供應商、雇員和股東們）都需要運用自己的方式獲得利潤從而維系長久的合作關系。

?說到做到

艾肯信守其對所有顧客、雇員、供應商以及所在社區做出的承諾，艾肯經營的訣竅是正直和誠實。

?艾肯遵從顧客居所的設計理念

艾肯相信，每個人對自己的家都有其獨特的觀點，這種觀點始于一種能夠啟發艾肯人的精神理念。艾肯的理念是使顧客的想法成為現實。每一個艾肯水槽、水龍頭或其配件均出于精心設計，通過極高的工藝與持久的品質保證體系制成，以完美展現和提升顧客的生活品質與格調。艾肯所有的產品設計均力圖為顧客呈現高品質的生活，創造舒適與優雅之間的彼此平衡，讓顧客在美妙的生活空間里獲得強烈的歸屬感。

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