204年10月1日《家具使用說明強制性標準》開始實行，按照規定?所有新生產的家具必須配上一份詳細的規格使用說明書。上周，記者走訪京城幾家家居市場，發現因為一些廠家和品牌說明簡陋粗糙，甚至沒有，說明書被不少消費者忽略。北京市家具行業協會專家表示，由于銷售人員對家具使用注意事項介紹不夠全面，而造成的家具使用后出現質量問題，往往因為廠家和消費者意見不統一而出現糾紛。而新家具說明書上關于家具保養和使用注意事項的內容，一方面可以參考居住環境進行購買；另一方面也能盡量避免因使用和保養不當引起的糾紛。因此，買家具前應認真閱讀家具產品說明書，留存說明書還可以作為消費糾紛舉證的有效依據。

說明書內容參差不齊

大部分廠家都及時地給家具配上了說明書，一些較大規模的家具廠家還將如何安裝、如何保養等一系列家具的養護常識也一一做了詳細交待，不得不讓人對廠家如此貼心舉動感到欣慰，但市場上說明書內容卻顯得有些參差不齊。記者看到，有的像標簽一樣被放在家具最不起眼的一角，有的寥寥幾筆印刷在一張小紙片上。那些所謂的家具說明書上的內容也是寥寥幾筆，少得可憐。單就沙發來說吧，大部分沙發的底墊和靠墊的填充物都是不一樣的，但幾乎所有的廠商都只是簡單地標注了一種填充物，而且對于填充物的具體材質也并沒有區分。而有一些小的家具廠商的銷售人員對說明書一無所知，并一再向記者保證，“我們的產品絕對沒有問題，我們送貨上門，要是不滿意你可以不收貨。”

家居市場反應迅速

10月1日，家具實行新國標后，市場的反應立竿見影。記者在京城幾大家具賣場看見，有的賣場更換了所有的家具售賣標簽。標簽上除了標明家具的名稱外，還對家具的材質、輔材、規格做了簡單的標注，方便消費者在選購家具時能第一眼準確地了解家具的基本信息。不少賣場負責人告訴記者：“統一標簽是第一步，我們下一步還要求廠商在售賣家具時必須附帶家具說明書，真正讓消費者明明白白消費。”

說明書可作證據留存

雖然在一些品牌說明書上還有關于消費者關心的含有甲醛等有害氣體釋放量的家具檢測報告，以及家具制造依據的質量標準的信息。但目前多數廠家的說明書簡單不易懂。正在翻看說明書的王先生對記者說，說明書前面很多都是專業的信息，看起來不是很容易理解。

業內專家提示消費者：看起來不過是簡簡單單的幾張紙，卻其中很多項目，是與購買直接相關，使家具購買過程更加透明。據介紹，目前家具行業標準多、使用說明不夠統一、不夠完善的特點。購買家具后，一旦出現質量問題，消費者進行檢測時很難找到具體的制作標準進行比較。專家提示：購買家具時，要注意說明書上是否有產品執行標準的編號。而當產品質量出現問題后，如果說明書上執行的標準編號、生產日期的概述，家具有害物質釋放量等信息與實際不符，可以作為證據留存。